创新人事制度,激发队伍活力-美狮贵宾会

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创新人事制度,激发队伍活力

——随州市分公司干部队伍动态管理侧记

发布时间:2012-01-17 作者:随州分公司 张剑 来源: 阅读量:6072

    中层管理人员作为新华书店征订、发行及日常管理工作的中坚力量,是企业参与市场竞争,抢占市场份额,争取客户资源,实现业绩增长的具体指挥者和任务执行者。如何培养、打造一支“想干事、能干事、干成事”的高素质核心骨干团队,借助人才的力量,为分公司各项业务的推进和发展插上腾飞的翅膀,一直是随州分公司领导班子最关心和关注的问题。长期以来,随州分公司领导班子通过外引内挖,内外兼修,逐步摸索、总结出一条科学的人力资源动态管理新路。在“随州区域2011年度工作总结表彰会”中,集团公司方平总经理听取了有关汇报后,对随州分公司在深化人力资源改革方面做出的大胆尝试和创新给予了高度评价和肯定。
    一、“人人是人才”的理念让员工焕发事业的“第二春”。这几年随州分公司在市场竞争加剧、学生人数下降,教材循环使用和学生“减负”政策越来越紧的情况下,依然能保持销售收入和利润的逆市增长,得益于“人人是人才”这一人才战略的全面贯彻和落实。随州分公司领导班子认为:所有员工都是可造之才,只是应该想办法把每名员工的特长和潜能激发出来。为此,近几年专门制定和出台了多项制度和政策激励员工主动表现特长,激发潜力,发挥才干。如在中层管理人员任用上实行竞聘上岗和双向选择,其目地都是为了发现人才和促进人才流动,还有每年的“优秀员工”评选,都不是领导说了算,而是业绩说了算,用“数字”说话。至高无尚的精神激励加上一定的物质奖励,极大提高了广大员工干事的积极性和创造性。偷懒耍猾、斤斤计较的人少了,钻业务,出成绩的人多了,各项工作自然也上去了。
    二、“不讲相马讲赛马”为员工建立公平的职务晋升通道。“伯乐相马”的故事大家都听过,但伯乐相中的到底是不是千里马还要到现实中溜溜。分公司在管理人员任用上不讲“相马”而是“赛马”。就是为每一位员工创造一个公平、公正、公开的表现才能、竞争上岗的环境。例如:每年进行一次管理岗位公开竞聘,有志者无论年龄、资历和先后,都可以报名参加,评委由职工和领导一起担当,标准则是从德、能、绩、勤、廉五个方面进行综合考评,择优录用,未位淘汰,让竞争决定管理人员的任用和去留,实现“能者上,平者让,庸者下”的干部队伍动态管理。同时聘上者不能轻心,落选者也不必灰心,因为聘期只有一年,一年后如果不能胜任职务要求,一样会被他人取代。2011年随州分公司就有二名高级主管、二名主管、一名柜组主管在竞聘中降职使用或落选,同时又有一名主管得到晋升,三名员工上管理岗位。从“相马”到“赛马”随州分公司不仅解决了国企员工只能上,不能下的历史弊病,而且体现公平竞争,任人唯贤,职适其能,人尽其才的科学人力资源管理原则,人才的合理流动,动态管理,即保证了员工队伍的活力和人才辈出,也为员工晋升扫清的障碍,建立了通道。
    三、分配制度“动态转换”,提升企业核心竞争力。分公司现有员工除大部分是集团公司招聘工外,还有一小部分是劳务派遣员工,原有的分配制度是招聘工与劳务派遣员工无论是工资福利还是待遇都不一样。近两年,分公司为了充公调动每位员工的工作积极性,打造核心竞争力,主动打破按档案工资分配的老传统,实行薪酬与业绩挂钩的“按绩取酬”动态分配新体系,并且在《分公司目标任务管理奖罚与绩效考核细则》中注明:在集团公司政策允许的范围内,只要业绩突出,劳务派遣员工可享受与招聘职工一样的待遇。在现任中层管理人员中就有多名原来是劳务派遣人员,特别是2008年,集团公司第一届“优秀员工”评选中,随州分公司唐镇门市部负责人吴瑛(当时为劳务派遣员工),由于业绩突出,荣获集团公司“敬业爱岗特别奖”,并破格被集团公司转为正式员工,不仅解决了身份问题,而且工资、福利、奖金比许多招聘工的工资还要高出一大截。正是这种在薪酬分配上的“动态转换”,让“想干事、多干事、干成事”的员工得到了应有的回报,让自以为进了“保险箱”“消极待工,搞平均分配,吃大锅饭”老员工有了危机感。在榜样力量的带动下,现在随州分公司的员工,无论是招聘工还是劳务派遣人员都在你追我赶,扎扎实实干工作,企业核心竞争力得到大幅提升。
    有权威机构研究表明:员工对企业的满意度每提高3%,企业顾客的满意度就将提高5%,员工满意度达到80%的公司,它的平均利润增长要高出同行业其它公司的20%。从人力资源管理的趋势看,未来企业人力资源的综合开发和有效利用是战胜对手,赢得市场,壮大发展的关键。随州分公司近几年在深化人力资源改革方面的尝试和摸索只是沿着集团公司人力资源改革的要求向前迈出了一小步,还有许多不成熟的地方需要在下一步工作中逐渐进行补充和完善。随州分公司将在集团公司的正确领导下,按照“十二五”规划中“人才强企”战略的要求,不断创新人力资源“一体化”改革,努力激发员工队伍活力,为实现集团公司又好又快和持续、健康发展做出自己应有的贡献。

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